E-kaupleja peab tagastama ostuhinna 30 päeva jooksul pärast kauba tagastamist.

Kui kaup on tagastatud ning e-kaupleja on nõustunud ostuhinna tagastama aga tarbija soovib kohest ostuhinna tagastust.

Sii………?

Kui e-kaupleja on sertifitseeritud leiad kontaktandmed meie kodulehelt rubriigist sertifitseeritud e-kauplejad all.

Leidke e-kaupleja, seejärel avage sertifikaat ja vaadake, kas see on kehtiv.

Sealt leiate vajaminevad kontaktandmed ning vastavalt E-kaupleja ja Ostukaitse vahelisele lepingule on nad kohustatud teie küsimusele vastama 5 päeva jooksul.

Kui seda ei juhtu, võtke ühendust Ostukaitse meeskonnaga info@ostukaitse.ee või telefoni teel.

Palun täitke meie kaebuse vorm.

Meil on hea meel, et tegutseda vahendajana käesolevas asjas.

Ostukaitse tegeleb teie murega annab operatiivselt tagasisidet ning probleemi mittelahenemisel korvab kahju.

Posted in: Tarbija KKK