Üldiselt kannab tagastamiskulud tarbija, vastavalt seadusele kuni 10€ ulatuses. Juhul kui tellitud kaup saadetakse tagasi või kui pooled ei ole kokkuleppinud teisiti.

Kui e-kaupleja saadab teile kauba mis ei ole vastavuses tellituga kannab tagastamiskulud e-kaupleja.

Kui e-kaupleja kohustus on kulud katta aga ta keeldub. Võtke ühendust Ostukaitse meeskonnaga info@ostukaitse.ee või telefoni teel.

Palun täitke meie kaebuse vorm.

Meil on hea meel, et tegutseda vahendajana käesolevas asjas.

Ostukaitse tegeleb teie murega annab operatiivselt tagasisidet ning probleemi mittelahenemisel korvab kahju.

Posted in: Tarbija KKK